Veränderung - Worauf wartest Du

Service Manager Mailroom Services (m/w)

Du suchst technische Verantwortung und kennst Dich in der automatisierten Verarbeitung strukturierter und unstrukturierter Informationen aus? Weitere Herausforderungen, die auf Dich warten, sind die operative Betriebsübernahme in Kundenprojekten inklusive 1st- & 2nd- Level Support, das Implementieren neuer Betriebsprozesse inklusive Koordination mit internen und externen Stellen etc. - Interessiert? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich!

Wir bauen das Mailroom Services Team in Zürich-Urdorf aus und suchen als Unterstützung für unsere Scanning Profis per sofort oder nach Vereinbarung einen Service Manager Mailroom Services (m/w).

Deine Aufgaben

Du übernimmst die technische Verantwortung für den Betrieb unserer Mailroom (Scanning) Services Infrastruktur. Dazu gehören:

  • die operative Betriebsübernahme in Kundenprojekten inklusive 1st- & 2nd- Level Support,
  • das Implementieren neuer Betriebsprozesse inklusive Koordination mit internen und externen Stellen,
  • die Aufnahme und Auswertung von Verbesserungsvorschlägen der Mitarbeitenden sowie aktive Mitarbeit bei der laufenden Optimierung in bestehenden Verarbeitungsprozessen,
  • die Erbringung von professionellen und effizienten Unterstützungsleistungen an Sales und Projektmanagement im Rahmen der Verkaufsunterstützung, inkl. Sicherstellung der konzeptionellen und technischen Machbarkeit der offerierten Lösungen.

Ausserdem sind Deine didaktischen und fachlichen Fähigkeiten bei der Anwenderunterstützung und -schulung im MS Office-Umfeld sowie für die Mailroom-spezifischen Softwareprodukte Smart Fix, Xchange etc. gefordert. Zudem unterstützt Du die Kollegen aus unserer IT bei der Bereitstellung und dem Unterhalt neuer Indizier- sowie MS Office-Arbeitsplätze.

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine entsprechende Weiterbildung im systemtechnischen Umfeld.
  • Du hast Erfahrung im Softwarebereich mit Smart Fix oder ähnlichen Tools zur automatisierten Verarbeitung von strukturierten und unstrukturierten Informationen.
  • Du bist erfahren in der Verarbeitung von Dokumenten, im Speziellen von Rechnungen, mittels Scanning Applikationen.
  • Du bringst sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse mit.

Neben hoher Kundenorientierung gehören auch ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie eine zielorientierte und methodische Arbeitsweise zu Deinen Stärken. Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten und kannst komplexe Sachverhalte klar darstellen. Du verstehst es, Prioritäten zu setzen, bringst Durchsetzungsvermögen mit und behältst jederzeit die Übersicht. Du bist eine flexible, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit mit guten Umgangsformen und gepflegtem Auftreten.

Deine Perspektiven

Wir bieten Dir eine spannende, anspruchsvolle Position mit sehr viel persönlicher Gestaltungsmöglichkeit in einem innovativen und wachstumsorientierten Umfeld. Interessante Kundenprojekte sowie ein kollegiales Team und eine offene und unkomplizierte Arbeitsatmosphäre erwarten Dich.

Attraktive Anstellungsbedingungen mit gut ausgebauten Sozialleistungen sind selbstverständlich.

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